IT Supporter

Har du lyst til at skabe din karriere i en international virksomhed, hvor du vil få en vigtig rolle i at levere førsteklasses service til alle brugere, så søger Faerch en IT-supporter med teknisk flair og et højt kundefokus.

Som IT-Supporter vil du få en nøglerolle i at levere de bedste IT-løsninger til brugere i organisationen, og du vil få en selvstændig rolle med ansvar for flere spændende arbejdsområder. Størstedelen af din tid vil være med fokus på at sikre support til organisationens brugere, både i Danmark og udland, fejlfinding på computere, opsætning og klargøring af arbejdspladser, men du vil også få mulighed for at indgå i forskellige IT-projekter på tværs af organisationen.

Du vil få en bred kontaktflade ud i organisationen, og du vil være en værdsat støtte for kollegaerne, når de har brug for support indenfor alle IT-relaterede udfordringer, både på kontor og i produktionen. Du vil få reference til Senior IT-Support Specialist og indgå i et mindre team på 4 engagerede kollegaer i Group IT, hvor der er en høj faglighed, fokus på optimering og udvikling, og hvor der er plads til at byde ind med nye ideer. Ligeledes vil du få et tæt samarbejde med regionale IT-supportere på Faerchs udlandske enheder, hvor der altid er tid til at hjælpe hinanden.

Du kommer til at arbejde i et internationalt miljø, med afvekslende arbejdsopgaver, og til tider en uforudsigelig hverdag med forskellige tekniske problemstillinger. Din success er drevet af, at du formår at kommunikere på en let og omgægnelig måde med dine kollegaer på tværs i organisationen, og at du yder en kompetent vejledning, således du bliver den foretrukne go-to person for dine kollegaer i organisationen.

Ansvarsområder

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Support til brugere i organisationen, både i DK og udland
• Ansvarlig for indkøb og distribution af IT udstyr i Holstebro
• Ansvarlig for telefoni og internet til kollegaer
• Opsætning og vedligehold af IT-udstyr, såsom computere, skærme, AV udstyr og printere.
• Medvirke til at sikre korrekt vedligeholdelse af procedurer, instruktioner og sikkerhedsplaner for IT
• Deltage i IT projekter på tværs af afdelinger og lande
• Deltage i IT-vagtordning

Din Profil

Der kan være flere veje til rollen som IT Supporter. Det vigtigste er at du er stabil, struktureret og har en stærk interesse og forståelse inden for IT, og har lyst til at yde et højt niveau af service til dine kollegaer i organisationen.

Som person har du lyst til at have kontakt til brugere, være god til at kommunikere på en simpel og let forståelig måde, og have en positiv tilgang til dine opgaver og dine omgivelser. Du skal have en stærk interesse for at løse tekniske udfordringer, og bliver drevet af at tænke løsninger og nye muligheder.

Derudover ønsker vi, at du:

• er selvstændig og med en målrettet tilgang tager ejerskab for dine opgaver
• formår at kommunikere effektivt på alle niveauer i organisationen og har en naturlig imødekommenhed
• kan forholde dig kritisk til tingene og tør udfordre status quo
• behersker dansk og engelsk flydende (både skriftlig og i tale)
• kendskab til Microsoft Windows, Active directory og Microsoft Intune

Vi tilbyder

Et spændende job i en international virksomhed i vækst, hvor arbejdsmiljøet er præget af engagement, kreativitet og innovation. Din vækst er afgørende for vores succes, og din faglige og personlige udvikling er derfor en vigtig prioritet for os. Vi investerer i vores medarbejdere gennem grundig oplæring, individuelle træningsforløb og interne karriereveje.