Borgerrådgiver i Vallensbæk Kommune

I Vallensbæk er alle medarbejdere borgernes rådgivere. Men et højt ambitionsniveau betyder, at vi altid kan blive dygtigere.

Vores kommunalbestyrelse har derfor besluttet at oprette en ny stilling som borgerrådgiver – som udgangspunkt for en tre-årig periode.

Vi søger en engageret, tillidsfuld og erfaren borgerrådgiver, der vil indgå i et konstruktivt samarbejde med hele organisationen til glæde for vores borgere.

Om stillingen:

Som borgerrådgiver vil du være et centralt bindeled mellem kommunens borgere og den kommunale forvaltning. Vi søger en person med bred indsigt i den kommunale forvaltning.

Stillingen vil være ideel for den erfarne kandidat, der ønsker at anvende sin ekspertise og erfaring fra mange års ansættelse i en offentlig institution i en spændende og udfordrende kontekst.

Som borgerrådgiver refererer du direkte til Kommunalbestyrelsen.

Arbejdsopgaver fremgår af rammerne for borgerrådgiverens arbejde og består bl.a. i:

• Rådgivning og vejledning af borgere om kommunens sagsgange og sagsbehandling
• Fungere som én samlet indgang for borgeren ved komplekse sager
• Guide borgere videre i klagesager og hjælpe med at navigere i det kommunale system
• Samarbejde med kommunens forskellige afdelinger for at sikre en koordineret og effektiv sagsbehandling
• Formidling af information om kommunens handlemuligheder i forhold til borgerne

Kvalifikationer:

• Solid erfaring inden for den kommunale forvaltning
• Samarbejdsorienteret med fokus på at skabe gode løsninger
• Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret og kunne håndtere komplekse enkeltsager
• Stærke kommunikative evner og en dygtig formidler
• Empatisk tilgang til rådgivning af borgere
• God forståelse for de dilemmaer, der kan opstå og viden om samspillet mellem borgere, politikere og forvaltning

Vi tilbyder:

• En spændende og udfordrende stilling med mulighed for at påvirke stillingens indhold
• Mulighed for at gøre en forskel for Vallensbæks borgere
• Et inspirerende arbejdsmiljø med engagerede og kompetente kollegaer

Der er tale om en midlertidig stilling med en varighed på tre år. Stillingen er normeret til 18 timer om ugen. Løn- og ansættelsesforhold er i henhold til gældende overenskomst.

Kort om Vallensbæk Kommune
Vallensbæk Kommune er en grøn bykommune i landlige omgivelser. Kommunen er velorganiseret og overskuelig og har ca. 18.000 borgere og omkring 1.300 ansatte. Kommunen ligger på Københavns Vestegn.

Ansøgning og yderligere oplysninger:
Hvis du er interesseret i stillingen som borgerrådgiver i Vallensbæk Kommune, bedes du sende din ansøgning og CV via vores rekrutteringssystem.

Hvis du har spørgsmål og vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte kommunaldirektør Anette Laustsen på 47 97 40 60 eller AJL@vallensbaek.dk

Ansøgningsfristen er den 6. august 2024, kl. 12.00. Vi holder 1. samtalerunde den 20. august og 2. samtalerunde den 26. august 2024.

Efter forløbet udarbejder ansættelsesudvalget sin indstilling til Kommunalbestyrelsen, der forventes at træffe den endelige beslutning den 11. september 2024.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.